Ами ако цената на количката за пазаруване не включва гаранционни разходи?
Като доставчик на цените на пазаруващите колички често обмислях последиците от изключването на гаранционните разходи от първоначалната цена. Този подход може да има както предимства, така и недостатъци, не само за доставчиците като нас, но и за търговците на дребно, които купуват нашите продукти.
Концепцията за изключване на гаранционните разходи
Нека първо да разберем какво означава, когато цената на количката за пазаруване не включва гаранционни разходи. В традиционния модел на продажби цената на даден продукт обикновено пази всички свързани разходи, включително гаранцията. Въпреки това, когато разделяме гаранционните разходи, ние представяме пазарската количка на базова цена, която по същество е цената на производството, транспорта и разумен марж на печалбата. След това гаранцията се превръща в незадължителна добавка за клиента.
Тази стратегия може да бъде привлекателна за търговците на дребно с строг бюджет. Те може да са по -склонни да направят покупка, когато видят по -ниска цена. Например, малък независим магазин за хранителни стоки може да бъде възпрепятстван от пазарската количка с висока цена, която включва гаранция, но би било по -склонно да разгледа вариант с по -ниска цена с възможност за добавяне на гаранция по -късно, ако могат да си го позволят.
Предимства на доставчиците
По -голяма гъвкавост на цените
Разделяйки гаранционните разходи, ние като доставчици получаваме по -голяма гъвкавост при ценообразуване на нашите колички за пазаруване. Можем да предложим различни нива на продукти в различни ценови точки. Например, можем да имаме основен модел наПластмасови колички за пазаруванеНа много конкурентна цена за разходите - съзнателни търговци на дребно. Това ни позволява да се насочим към по -широк спектър от клиенти, от големи вериги супермаркети до малки магазини за удобства.
Сегментиране на клиентите
Освен това ни дава възможност да сегментираме нашите клиенти по -ефективно. Търговците на дребно, които са по -рискови - против и имат финансовите средства, вероятно ще изберат гаранцията. От друга страна, тези, които са по -склонни да поемат рискове или имат възможности за ремонт на къщи, могат да изберат да се откажат от гаранцията. По този начин можем да адаптираме нашите маркетинг и стратегии за продажби към различни сегменти на клиентите.
Намалена отговорност в краткосрочен план
Когато гаранцията не е включена в цената, нашата кратка срочна отговорност се намалява. Не е нужно да отчитаме потенциалните разходи за гаранционни претенции при определяне на цената на количката за пазаруване. Това може да доведе до по -точна оценка на нашите маржове на печалба и финансова стабилност.
Предимства за търговците на дребно
Спестявания от разходи
Както бе споменато по -рано, търговците на дребно могат да постигнат значителни икономии на разходи чрез закупуване на колички за пазаруване без гаранцията. Това е особено полезно за новия бизнес или тези, които работят на силно конкурентен пазар. Те могат да разпределят спестените средства в други области на своя бизнес, като маркетинг или разширяване на инвентара.
Персонализирана защита
Търговците на дребно имат възможност да персонализират нивото си на защита. Те могат да изберат да закупят гаранция само за определени видове колички за пазаруване или за определен период. Например, търговец на дребно може да реши да купи гаранция за тяхнатаСгъваема метална количка с колелаНо не и за пластмасовите, ако вярват, че металните колички са по -склонни към повреди.
В - Опции за ремонт на къщи
Някои търговци на дребно може да имат екипи за ремонт на къщи или достъп до местни ремонтни услуги. В такива случаи те могат да спестят пари, като не закупят гаранцията и разчитат на собствените си възможности за ремонт. Това им дава повече контрол върху процеса на ремонт и потенциално намалява престоя.
Недостатъци за доставчиците
Възприемани по -високи общи разходи
Въпреки че първоначалната цена на пазарската количка е по -ниска, някои търговци на дребно могат да възприемат общите разходи за по -високи, когато тече в гаранционната цена. Това може да направи нашите продукти по -малко конкурентоспособни в сравнение с доставчиците, които предлагат всички - приобщаващи цени. Търговците на дребно могат да бъдат отложени от необходимостта да се вземат допълнително решение дали да закупят гаранцията и свързаните с тях разходи.
Образование на клиентите
Трябва да инвестираме повече време и ресурси в обучението на нашите клиенти за концепцията за отделни гаранционни разходи. Много търговци на дребно са свикнали с всички - приобщаващи цени и може да са необходими известни усилия, за да ги убедите, че този подход е от полза. Това може да увеличи разходите ни за маркетинг и продажби.
Гаранционно поглъщане на несигурност
Винаги има несигурност относно поемането на гаранцията. Ако голям брой търговци на дребно решат да не закупят гаранцията, можем да се сблъскаме с репутационни рискове, ако количките за пазаруване изпитват значителни проблеми. Клиентите могат да ни обвиняват, че не предоставяме адекватна поддръжка, въпреки че са имали възможност да закупят гаранцията.
Недостатъци за търговците на дребно
Скрити разходи
Ако търговците на дребно не са внимателни, те могат да подценят потенциалните разходи за ремонти, ако не закупят гаранцията. Неочакваните разбивки могат да доведат до значителни разходи, особено ако пазарните колички са сложни или изискват специализирани части. Това може да ерозира спестяванията на разходите, които първоначално са постигнали, като не са закупили гаранцията.
Липса на експертна подкрепа
Без гаранция търговците на дребно може да нямат достъп до същото ниво на експертна подкрепа от доставчика. В случай на проблем, те може да се наложи да разчитат самостоятелно в домашни екипи или местни ремонтни служби, които може да нямат същото ниво на опит като техниците на доставчика. Това може да доведе до по -дълги времена на ремонт и потенциално по -ниско качество ремонти.
Смекчаване на недостатъците
Като доставчик можем да предприемем няколко стъпки за смекчаване на недостатъците. Първо, можем да предложим ясни и прозрачни цени за гаранцията. Можем да предоставим подробна информация за това какво покрива гаранцията, продължителността и цената. Това може да помогне на търговците на дребно да вземат информирано решение.
Второ, можем да предложим пробен период за гаранцията. Например, можем да предоставим безплатна гаранция за един месец с покупката на количка за пазаруване. Това позволява на търговците на дребно да изпитат предимствата на гаранцията, без да се ангажират с дългосрочна покупка.
И накрая, можем да изградим силни връзки с нашите клиенти, като предоставяме отлично след - продажби, дори за клиенти, които не са гаранционни. Това може да ни помогне да изградим доверие и да намалим възприетия риск да не закупим гаранцията.
Ролята на технологията в разделянето на гаранцията
Технологията може да играе решаваща роля за управление на разделянето на гаранционните разходи. Например, можем да използваме анализи на данни, за да прогнозираме вероятността от пазаруване да изпита проблеми. Това може да ни помогне да определим по -точни цени на гаранцията и също така да предоставим на търговците на дребно повече информация за потенциалните рискове.
Можем също така да използваме технология за подобряване на ефективността на управлението на гаранцията си. Например, можем да разработим онлайн платформа, където търговците на дребно могат лесно да закупят гаранцията, да проследяват състоянието на своите претенции и да имат достъп до техническа поддръжка. Това може да подобри клиентското изживяване и да направи процеса по -удобен и за двете страни.
Заключение
В заключение, без да се включват гаранционни разходи в цената на количката, има както плюсове, така и минуси както за доставчици, така и за търговци на дребно. Като доставчик ние вярваме, че този подход предлага по -голяма гъвкавост и възможност за насочване към по -широк спектър от клиенти. Ние обаче признаваме и предизвикателствата, които представя, като образованието на клиентите и възприемането на по -високи общи разходи.
Като предприеме проактивни стъпки за смекчаване на недостатъците и използване на технологията, можем да накараме този модел да работи ефективно. Насърчаваме търговците на дребно внимателно да обмислят своите нужди и бюджет, когато вземат решение дали да закупят гаранцията.
Ако се интересувате от закупуване на нашите колички или обсъждане на възможностите за гаранция по -нататък, ние ви каним да се свържете с нас за подробна дискусия за обществени поръчки. Ние се ангажираме да предоставяме продукти с високо качество и отлично обслужване на клиентите.
ЛИТЕРАТУРА
- Индустрията отчети за продажбите на колички за пазаруване и управление на гаранциите
- Казуси на компании, прилагащи отделни модели на гаранционни разходи