електронна поща

sales@suvametal.com

Телефон

+8618696136845

Компания и производствен капацитет

Q1: От колко време SUVA е в бизнеса?

О: Основана през 2002 г., SUVA има над 24 години опит в индустрията за оборудване за търговия на дребно. Ние сме специализирани в проектирането и производството на врати за супермаркети, пазарски колички, платформени колички, колички за контейнери на ролки и складови клетки за съхранение.
През годините ние предоставяме надеждни решения за оборудване за търговия на дребно на супермаркети, складови клубове, вериги магазини и търговски групи по целия свят.

Q2: Колко голяма е вашата фабрика?

О: SUVA управлява модерно производствено съоръжение, обхващащо 30 000 квадратни метра, с годишен производствен капацитет от повече от 600 000 единици оборудване за търговия на дребно.
Нашето съоръжение включва цялостни-вътрешни производствени процеси като производство на метал, заваряване, полиране, сглобяване, проверка на качеството и опаковане. Тази интегрирана производствена система ни позволява да обработваме ефективно както стандартни продукти, така и персонализирани проекти.

Q3: Какъв е вашият годишен производствен капацитет?

О: Нашият годишен производствен капацитет включва:

  • 300 000 колички за пазаруване
  • 100 000 входа на супермаркет
  • 150 000 ролкови контейнерни колички
  • 150 000 складови клетки за съхранение

Този капацитет ни позволява да поддържаме както големи-проекти за търговия на дребно, така и-дългосрочни програми за доставки.

В4: Имате ли собствено производствено съоръжение?

A: Да.
SUVA управлява собствено производствено предприятие и пълни производствени линии. Ние сме оборудвани с повече от 30 усъвършенствани автоматизирани производствени линии, включително автоматично оборудване за заваряване, огъване и формоване.
От обработката на суровините до окончателното сглобяване, всички ключови производствени процеси се извършват в -фирмата. Това гарантира постоянно качество на продукта, надеждни срокове за изпълнение и ефективно изпълнение на персонализирани проекти.

Q5: Предлагате ли OEM и ODM услуги?

О: Абсолютно.
Ние предлагаме цялостни OEM и ODM услуги, включително:

  • Персонализирани размери
  • Частно брандиране и персонализиране на лого
  • Персонализиране на цветовете
  • Оптимизиране на структурния дизайн
  • Персонализирана опаковка
  • Производство-с частна марка

Много международни дистрибутори и групи за търговия на дребно избират SUVA за свой дългосрочен-производителен партньор.

 

Опит в проекта

Q6: Доставяли ли сте продукти на големи търговски вериги?

A: Да.
Нашите продукти се използват широко в:

  • Вериги супермаркети
  • Хипермаркети
  • Складови клубове
  • Вериги магазини за смесени стоки
  • Търговски центрове
  • Групови проекти на дребно

Нашите ключови клиенти включват Metro, Walmart, Auchan, Carrefour, Sam's Club и много други добре-известни търговски вериги.

В7: Имате ли опит в работата с Walmart, Carrefour, Metro, Auchan, Sam's Club и подобни търговци на дребно?

A: Да.
SUVA участва в доставката на оборудване за големи търговски проекти чрез дистрибутори, изпълнители и системни интегратори, обслужващи международно признати търговски марки.
Поради споразумения за поверителност не можем да разкрием публично определени подробности за проекта. Въпреки това, ние можем да предоставим подходящи референции и информация за проекта въз основа на специфични изисквания на клиента.

Q8: Можете ли да предоставите референции на проекти?

О: Разбира се.
В зависимост от проекта и продуктовата категория можем да предоставим:

  • Снимки на проекта
  • Случаи на приложение на продукта
  • Инсталационни справки
  • Казуси,-свързани с индустрията

Тези материали помагат на клиентите да разберат по-добре как се представят нашите продукти в реални търговски среди.

Q9: Имате ли опит с международни проекти?

A: Да.
Продуктите на SUVA са били изнасяни в много страни, включително Съединените щати, Австралия, Нова Зеландия, Русия, Израел и много други.
Ние сме запознати с международните търговски процедури, изискванията за експортно опаковане, стандартите за сертифициране и процесите на доставка на проекти, което ни позволява да поддържаме клиенти по целия свят.

 

Качество на продукта и сертифициране

Q10: На какви сертификати отговарят вашите продукти?

О: В зависимост от продуктовия модел и целевия пазар, нашите продукти могат да отговарят на:

  • CE изисквания
  • ISO стандарти за управление на качеството
  • RoHS изисквания
  • Съответни стандарти за безопасност на търговското оборудване

Можем също да работим с клиенти, за да изпълним допълнителни изисквания за сертифициране за конкретни проекти.

Q11: Извършвате ли тестване на жизнения цикъл?

A: Да.
Ключовите компоненти и готовите продукти се подлагат на тестове за издръжливост и ефективност преди изпращане, за да се гарантира дългосрочна-надеждност в среди с висок-поток на дребно.

Q12: Какъв е животът на двигателя?

A: При системите за автоматични входни врати двигателите и задвижващите механизми са проектирани за интензивна ежедневна работа.
При нормални условия на работа те са способни да постигнат няколко милиона работни цикъла. Реалният живот може да варира в зависимост от обема на трафика, условията на околната среда и практиките за поддръжка.

Q13: Какъв е процентът на неуспех на вашите продукти?

О: Надеждността на продукта е един от основните приоритети на SUVA.
Чрез стриктно управление на доставчиците, изчерпателни производствени инспекции и стриктни-тестове преди изпращане, ние поддържаме постоянно нисък процент на отказ и стабилна производителност на място.

В14: Поддържате ли-проверки от трети страни?

A: Да.
Приветстваме-проверките преди изпращане, извършвани от:

  • SGS
  • TÜV
  • Бюро Веритас
  • Интертек
  • Определяни-от клиента инспекционни агенции

Това гарантира, че продуктите отговарят напълно на изискванията на клиента преди изпращане.

 

Техническа поддръжка и след{0}}продажбено обслужване

Q15: Предоставяте ли монтажни чертежи?

A: Да.
Ние предоставяме:

  • Монтажни чертежи
  • Електрически схеми
  • Продуктови ръководства
  • Препоръки за оформление

Тези документи помагат на клиентите да завършат ефективно инсталирането и въвеждането в експлоатация.

Q16: Предоставяте ли дистанционна техническа поддръжка?

A: Да.
Нашият технически екип предлага поддръжка чрез:

  • Имейл
  • Видеоконферентна връзка
  • Онлайн срещи
  • Техническа документация

Това ни позволява бързо да помагаме на клиентите при отстраняване на проблеми и технически запитвания.

Q17: Предоставяте ли комплекти резервни части?

A: Да.
За международни проекти и големи{0}}обемни поръчки препоръчваме да доставяте често използвани резервни части заедно с оборудването, за да опростите бъдещата поддръжка и обслужване.

Въпрос 18: Колко бързо отговаряте на заявки за-продажби?

О: В повечето случаи:

  • На общи технически запитвания се отговаря в рамките на 24 часа.
  • Спешните въпроси получават приоритетна техническа поддръжка.

Нашата цел е да помогнем на клиентите да възстановят нормалната работа възможно най-бързо.

Q19: Предоставяте ли -поддръжка за инсталиране на място?

A: Да.
В зависимост от размера и местоположението на проекта, можем да предоставим:

  • Ръководство за отдалечено инсталиране
  • Видео{0}}подпомогнато въвеждане в експлоатация
  • Координиране на-техническа поддръжка на място

Обхватът на услугата може да бъде съобразен с конкретни изисквания на проекта.

 

Възможност за доставка и глобални доставки

Въпрос 20: Какъв е срокът за изпълнение на големи{1}}поръчки?

О: Типичните срокове за изпълнение са както следва:

Тип поръчка

Време за изпълнение

Стандартни продукти

7–15 дни

Персонализирани продукти

15–30 дни

Проекти за големи търговски вериги

30–45 дни

Крайните срокове за доставка зависят от количеството на поръчката и изискванията за персонализиране.

Q21: Можете ли да поддържате централизирани програми за доставки за глобални вериги за търговия на дребно?

A: Да.
Нашите системи за производство и верига за доставки са проектирани да поддържат проекти в много-държави, много-региони и много-магазини. Ние помагаме на глобалните търговци на дребно да поддържат последователни продуктови спецификации, стандарти за качество и представяне на марката във всички местоположения.

Q22: Какви методи на опаковане използвате?

О: За да осигурим безопасно транспортиране, ние обикновено използваме:

  • Експорт{0}}кашони
  • Дървени каси
  • Корпуси от шперплат
  • Защитна опаковка от пяна
  • Защитни-материали от надраскване

При поискване се предлагат и персонализирани решения за опаковане.

Q23: Поддържате ли пълни-контейнерни пратки и доставки по проекти?

A: Да.
Редовно обработваме:

  • LCL (По-малко от контейнерно натоварване) пратки
  • FCL (Full Container Load) пратки
  • Смесени{0}}поръчки за продуктови проекти
  • Проекти за внедряване на-магазини

Нашият експортен екип управлява планирането на производството, опаковането, товаренето на контейнери и координацията на логистиката, за да осигури гладко изпълнение на проекта.